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苹果营销副总裁Kaiann Drance在Tech Podcast上的Rich中回答了消费者对iPhone 12的主要担忧。当被问及关于新手机型号包装盒的争议时，她建议使用旧电缆和适配器为电池充电：“我们鼓励您仍然使用它们，”他评论道。
她说，环境问题已经证明了这种变化，尤其是当许多用户仍然可以使用这种类型的电缆和插头适配器时：“嗯，如果你有其他智能手机或电子产品，也许你已经有了。在过去的两年里，他们中的许多人转向了C型适配器，”Drance评论道。或者，如果用户已经有了更新的iPad或Mac，它们具有相同的输入并且是兼容的。
不过，Kainn指出，新电缆可以提供更快的充电速度：“这是不同的，因为它更现代、更快……并且仍然可以与任何USB-C电源适配器一起使用”。
IPhone 11改变了USB-C入口，但在大部分地区并不流行，要求用户购买USB-A到USB-C适配器，加剧了该品牌提出的环境问题。
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