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文/王雄炜
今年“五一”小长假，全国铁路迎来客流高峰，不断刷新纪录。铁路部门最大限度挖掘运输潜力，增加运力投放。
出行人潮涌，首日即达峰。对疫情防控实施“乙类乙管”后，民众的“诗和远方”再次提上日程，武汉樱花吸引了不少游客，淄博烧烤又“火”遍朋友圈，人们出行旅游的热度蹭蹭上涨，“五一”小长假迎来客流高峰，完全是意料之中的事情。而令人惊喜的是，“五一”假期首日就创下铁路单日客流历史新高，铁路能创造出一个全新的纪录固然值得点赞，而要给广大旅客交上一份合格的“答卷”却并不轻松，因为不断攀升的数字，体现的是旅客对出行的渴求和对铁路行业的信任。
“金杯银杯不如百姓的口碑,金奖银奖不如百姓的夸奖”。在各式各样的交通工具中，既然广大旅客信任铁路、选择铁路，那么铁路就要全心全意服务好旅客，努力为旅客提供安全、便捷、舒适、温馨的旅程。现如今高铁连接大江南北，“千里江陵一日还”不再是无法实现的梦想，“说走就走的旅行”完全可以变为现实，旅客利用五天的假期可以去很多地方，这对铁路既是一个极大的挑战，同样也是难得的发展机遇，列车的增开、线路的维护、进出站的引导……各个方面都需要满足旅客的出行需求，只有把各项服务工作做实做细，才能使中国铁路这张名片越来越亮!
当人们沉浸在节日的欢快之中，搭乘一趟趟列车到达目的地，享受一段段美好的旅途时，总有一些人默默坚守在工作岗位上，公安民警、消防队员、铁路工作者……他们的节假日会更加忙碌，即使工作性质各有不同，“安全”却是他们共同的目标。“五一我在岗”正是对劳动节的生动诠释，虽无法奔赴山川大海，但能用心守护万家灯火、用双手践行初心、用勤劳创造财富也不失为一种幸福。众所周知，保障每趟列车的安全、守护每名旅客的出行是铁路工作者的职责和使命，面对客流高峰，铁路部门要做到统筹兼顾、精益求精，不断提高服务品质，全力改善旅客的出行体验。同时，美好的旅途同样离不开旅客的支持与配合，多一点耐心，少一些争吵，多一点理解，少一些抱怨，要知道漂亮的“成绩单”从来不是靠单兵作战，而是一场“双向奔赴”，只有广大旅客和铁路部门共同发力，才能不断刷新纪录，打造出一个个外美内实的“民生工程”。
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